Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”) describe cómo TEKACLIC S.A.S, sociedad colombiana con domicilio en la Avenida Carrera 14 # 32-68, Bogotá D.C., Colombia, titular del videojuego educativo Calice (el “Juego”), trata los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas vigentes sobre protección de datos personales en Colombia.
Al instalar, acceder o usar Calice, el Usuario manifiesta haber leído y entendido esta Política y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo con esta Política, por favor no instales ni uses el Juego.
El responsable del tratamiento de los datos personales es TEKACLIC S.A.S, sociedad colombiana con domicilio en la Avenida Carrera 14 # 32-68, Bogotá D.C., Colombia. El equipo encargado de atender peticiones, consultas y reclamos sobre privacidad puede contactarse a través de los canales indicados al final de esta Política.
Esta Política aplica exclusivamente al Juego Calice y a este sitio web. Calice es un producto independiente de los demás productos, marcas y desarrollos de Tekaclic (por ejemplo, ManteniClic); cada uno se rige por sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos y son independientes entre sí. La mención de Tekaclic como sociedad titular no implica solidaridad ni vínculo de responsabilidad entre Calice y los demás productos de la sociedad.
En el tratamiento de datos personales, Tekaclic aplica los principios establecidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
Con el fin de prestar el Juego, recopilamos únicamente los datos necesarios para su funcionamiento, de acuerdo con la forma en que cada Usuario decida usarlo:
No recopilamos información de contactos, ubicación precisa, mensajes ni datos de otras aplicaciones de tu dispositivo. Si juegas en sesión anónima sin crear cuenta, no asociamos tu progreso a un correo electrónico.
Tekaclic trata los datos personales para:
No utilizamos tus datos para finalidades incompatibles con las aquí descritas. Si en el futuro quisiéramos darles un uso distinto, te lo informaremos y, cuando sea necesario, solicitaremos tu autorización.
El tratamiento de datos se realiza con la autorización previa, expresa e informada del titular, otorgada al instalar y usar el Juego y, en su caso, al crear una cuenta (artículo 6 de la Ley 1581 de 2012). La aceptación puede registrarse con fecha, hora y demás datos técnicos como prueba del otorgamiento de la autorización. El titular puede revocarla en cualquier momento conforme a la sección de derechos de esta Política; la revocación puede impedir la prestación del servicio o de algunas de sus funciones.
Calice es un videojuego educativo de inglés dirigido al público general. El Juego no está dirigido a menores de 13 años y no recopila deliberadamente sus datos. Los menores de 13 años no deben crear cuentas ni proporcionar datos personales. Los menores de entre 13 y 17 años solo pueden usar el Juego y crear una cuenta con la autorización y bajo la supervisión de su padre, madre o representante legal, quien es responsable de autorizar el tratamiento de sus datos.
Si detectamos el uso de Calice por un menor sin la autorización correspondiente, o si un padre, madre o tutor nos lo solicita, procederemos a suspender o eliminar la cuenta y a suprimir los datos personales asociados. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha proporcionado datos sin tu autorización, escríbenos a info@tekaclic.com.
Para prestar el Juego, Tekaclic se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento por su cuenta, entre otros:
Dichos encargados pueden estar ubicados en Colombia o en el exterior y están vinculados contractualmente a deberes de confidencialidad y seguridad (artículos 24 a 26 de la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013). La autorización del titular cubre estas transmisiones. Tekaclic puede cambiar de proveedores; el listado actualizado de encargados está disponible a solicitud del titular en el correo de contacto.
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de los datos personales puedes:
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@tekaclic.com. Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley.
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a info@tekaclic.com o mediante la opción que esté disponible dentro del Juego. Cierta información podrá conservarse cuando exista una obligación legal (por ejemplo, facturación o prevención del fraude), y las copias de respaldo se purgan en plazos técnicos razonables. La eliminación de la cuenta o la revocación de la autorización puede impedir el uso de algunas funciones del Juego o del Juego mismo.
Tekaclic implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito y gestión de credenciales. Ningún sistema es 100% seguro: Tekaclic adopta medidas razonables, pero no garantiza una seguridad absoluta ni responde, en el máximo permitido por la ley, por accesos no autorizados ajenos a su control.
Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o las obligaciones legales aplicables; una vez cumplidas, se eliminan o anonimizan de forma segura.
En caso de superar los umbrales establecidos en la normativa vigente, Tekaclic registrará las bases de datos que trate para Calice ante el Registro Nacional de Bases de Datos administrado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
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Los usuarios ubicados en la Unión Europea o España reconocen los derechos que les otorga el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para cualquier solicitud pueden escribir a info@tekaclic.com y, en caso de considerar vulnerados sus derechos, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Tekaclic puede actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este medio y, cuando sean sustanciales, se informará a los usuarios por los canales disponibles. El uso continuado del Juego después de la publicación de los cambios implica su aceptación. Esta Política rige a partir del 7 de septiembre de 2026 y permanecerá vigente mientras Tekaclic trate datos personales de los usuarios de Calice.
Para ejercer tus derechos, hacer consultas o reclamos sobre privacidad, o si eres padre, madre o tutor de un menor, puedes contactarnos por los siguientes canales: