Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Calice, el videojuego educativo en pixel art para aprender inglés (el “Juego” o el “Servicio”), cuya titular es TEKACLIC S.A.S, sociedad colombiana con domicilio en la Avenida Carrera 14 # 32-68, Bogotá D.C., Colombia (en adelante “Tekaclic”, “nosotros” o “nuestro”).
Al instalar, acceder o usar Calice, o al crear una cuenta, el usuario (el “Usuario” o “Jugador”) acepta de forma plena, expresa e irrevocable estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no instales ni uses el Juego.
Este documento regula la relación entre el Usuario y TEKACLIC S.A.S, sociedad colombiana con domicilio en la Avenida Carrera 14 # 32-68, Bogotá D.C., Colombia. La información del representante legal puede consultarse en el Registro Único Empresarial y Social (RUES, www.rues.org.co) por razón social, o solicitarse al correo de contacto.
Para la interpretación de estos Términos se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
Calice es un videojuego educativo cuyo propósito es ayudar a los Usuarios a practicar y aprender inglés mientras juegan: eliges un héroe, avanzas por el mundo, enfrentas oleadas de enemigos respondiendo en inglés y desbloqueas hechizos y contenido cosmético.
Estos Términos regulan exclusivamente el Juego Calice. Calice es un producto independiente de los demás productos, marcas y desarrollos de Tekaclic (por ejemplo, ManteniClic), que se rigen por sus propios términos y condiciones; la mención de Tekaclic como sociedad titular no implica solidaridad ni vínculo de responsabilidad entre productos.
Al instalar, acceder o jugar, incluidas las sesiones anónimas, el Usuario acepta plena e irrevocablemente estos Términos y la Política de Privacidad. Conforme a la Ley 527 de 1999, la aceptación electrónica tiene plena validez y fuerza vinculante, y podrá registrarse con fecha, hora y demás datos técnicos como prueba de aceptación.
El Juego puede usarse sin crear una cuenta, mediante una sesión anónima. Si decides crear una cuenta, deberás suministrar información veraz, completa y actualizada, y serás responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas. Se recomienda mantener una sola cuenta por persona y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
Calice es un videojuego educativo dirigido al público general. El Juego no está dirigido a menores de 13 años y estos no deben crear cuentas ni proporcionar datos personales. Los menores de entre 13 y 17 años solo pueden usar el Juego o crear una cuenta con la autorización y bajo la supervisión de su padre, madre o representante legal. Si Tekaclic detecta el uso del Juego por un menor sin la autorización correspondiente, la cuenta podrá ser suspendida.
El Usuario se obliga a usar el Juego conforme a la ley, a estos Términos y con respeto hacia los demás Usuarios y hacia Tekaclic. En particular, está prohibido:
El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la suspensión o terminación de la cuenta o del acceso al Juego, sin perjuicio de las demás acciones legales a las que haya lugar.
Calice ofrece compras integradas opcionales de contenido cosmético (por ejemplo, skins para tu héroe). Estas compras son opcionales y no afectan el balance del Juego: Calice no es “pay to win”.
Las compras integradas se procesan y validan a través de la Tienda de tu dispositivo, conforme a sus propios términos. Tekaclic no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu método de pago y solo recibe la confirmación de que la compra fue válida.
Los precios de las compras integradas incluyen los impuestos aplicables conforme a la Tienda correspondiente. Los reembolsos de las compras integradas se rigen por la política de reembolsos de la Tienda en la que se realizó la compra. Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto no aplica a los contenidos y servicios digitales que se ejecutan o cuyo acceso se habilita de forma inmediata.
Calice, incluidas su marca, su código, su arte, su música, sus textos, sus personajes y sus mecánicas, es propiedad de Tekaclic o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre el Juego distinto del derecho limitado y revocable de usarlo conforme a estos Términos.
Está prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, vender o explotar comercialmente cualquier parte del Juego sin la autorización previa y por escrito de Tekaclic.
Si el Usuario genera o registra contenido en el Juego (por ejemplo, un apodo o mensajes), conserva la titularidad de ese contenido y otorga a Tekaclic una licencia limitada, mundial, no exclusiva y revocable al eliminar la cuenta, para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestar el Servicio. El Usuario garantiza que su contenido no infringe derechos de terceros ni viola la ley.
El Juego se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de continuidad, idoneidad o resultados. Si bien Calice busca ayudarte a practicar inglés, Tekaclic no garantiza un nivel específico de aprendizaje ni resultados académicos; el progreso depende del uso y el esfuerzo de cada Usuario.
En el máximo permitido por la ley aplicable, Tekaclic, sus socios, directivos, empleados y proveedores no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, pérdida de datos, lucro cesante o daños a terceros que deriven del uso o de la imposibilidad de uso del Juego. De existir responsabilidad legalmente exigible, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario en los tres (3) meses anteriores al hecho que la origina.
Tekaclic no responde por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, ni por fallas de terceros (conectividad, infraestructura en la nube, tiendas de aplicaciones u otros proveedores).
El Usuario mantiene indemne y defiende a Tekaclic frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción o perjuicio de terceros o de autoridades derivado de su uso del Juego, de su Contenido del Usuario o del incumplimiento de estos Términos.
Tekaclic puede suspender o terminar cuentas o el acceso al Juego por incumplimiento de estos Términos, sin responsabilidad y sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.
El Usuario puede eliminar su cuenta y sus datos en cualquier momento escribiendo a info@tekaclic.com o mediante la opción disponible en el Juego. Cierta información podrá conservarse cuando exista una obligación legal.
Tekaclic puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este medio y, cuando sean sustanciales, se informará por los canales disponibles. El uso continuado del Juego después de la vigencia del cambio implica su aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias en materia de consumo se tramitan ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Arreglo directo previo: antes de iniciar cualquier acción, el Usuario se compromete a contactar a Tekaclic al correo info@tekaclic.com para buscar una solución directa y amigable.
Calice se ofrece principalmente en Colombia y otros países de América Latina. Los usuarios ubicados en la Unión Europea o España que accedan al Juego reconocen los derechos que les otorga el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y pueden presentar sus solicitudes escribiendo a info@tekaclic.com, así como reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Además de lo anterior, se aplican las siguientes cláusulas generales:
Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, soporte o eliminación de tu cuenta, puedes contactarnos por los siguientes canales: